Politique de confidentialité

§ 1 Informations sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Nous vous informons ci-après de la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet et de nos autres présences et supports, ainsi que dans le cadre de nos services et prestations. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent être rattachées à votre personne, par exemple le nom, l’adresse, les adresses e-mail et le comportement de l’utilisateur. La présente politique de confidentialité s’applique aux présences et offres par l’intermédiaire desquelles elle est mise à disposition. Des informations différentes relatives à la protection des données peuvent s’appliquer à nos autres présences et services.

(2) Le responsable au sens de l’art. 4, point 7, du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) est

Société : SABRO GmbH

Adresse : Kirchenstr. 16, 21224 Rosengarten-Nenndorf

Téléphone : 04108 590440

E-mail : sabro@sabro.de

Vous trouverez d’autres possibilités de nous contacter dans les mentions légales de notre fournisseur (« Impressum »).

(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou au moyen d’un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données collectées dans ce cadre dès que leur conservation n’est plus nécessaire ou en limitons le traitement lorsque des obligations légales de conservation s’appliquent. En cas de consentement, la base juridique du traitement de vos données dans le cadre de notre communication avec vous est l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Lorsque la communication sert à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD ; dans tous les autres cas, il s’agit de notre intérêt légitime à traiter votre demande de manière efficace, orientée vers le client et ciblée, en vertu de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ainsi que, le cas échéant, de toute obligation légale nous incombant et nécessitant la conservation et le traitement de vos données, en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

§ 2 Vos droits

(1) Vous disposez à notre égard, dans les limites et sous réserve des conditions prévues par la loi, des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant :

– Droit d’accès,

– Droit de rectification ou d’effacement,

– Droit à la limitation du traitement,

– Droit d’opposition au traitement,

– Droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.

§ 3 Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site Internet

(1) Shopify
Notre site Internet est exploité sur la plateforme de commerce électronique Shopify . Shopify met à notre disposition la plateforme en ligne par l’intermédiaire de laquelle nous pouvons vendre nos produits et services.

a) Responsable du traitement Le fournisseur est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (établissement dans l'UE). La société mère Shopify Inc. a son siège social au 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
b) Traitement des données à caractère personnel Lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat dans notre boutique en ligne, certaines de vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par Shopify. Il s'agit notamment des données suivantes :

• Données de contact et de commande (par ex. nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de paiement (par ex. données de carte bancaire, informations PayPal)
• Adresse IP et autres données de métadonnées/de communication

Le traitement de vos données est effectué principalement aux fins de l'exécution du contrat et du traitement de votre commande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). En outre, les données peuvent être traitées sur la base d'un intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD), par ex. pour entretenir notre relation avec nos clients ou optimiser notre offre en ligne.

c) Transfert de données vers des pays tiers Shopify peut transférer des données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne (notamment vers les États-Unis ou le Canada). Shopify garantit toutefois, au moyen de garanties appropriées (par ex. la conclusion de clauses contractuelles types avec des destinataires situés dans des pays tiers), le respect du niveau de protection des données prévu par le RGPD. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Shopify.

d) Durée de conservation Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités concernées ou que des obligations légales (par ex. les délais légaux de conservation prévus par le droit commercial et fiscal) nous imposent de les conserver. Elles sont ensuite supprimées ou bloquées.

(2) JTL-Wawi (gestion des marchandises JTL)
Nous utilisons le système de gestion des marchandises JTL-Wawi de JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, afin de gérer efficacement nos commandes, d'assurer l'expédition ainsi que d'établir les factures et les bons de livraison.

a) Nature et étendue du traitement des données

• Données de commande et données client (par ex. nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, produits commandés, mode de paiement)
• Données de transaction et d'expédition (par ex. numéro de commande, adresse de livraison, données d'envoi)

Le traitement des données est effectué aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter ni livrer votre commande.

b) Destinataires / Transmission des données Vos données ne sont accessibles au sein de notre organisation qu'aux services qui en ont besoin aux fins susmentionnées. En outre, elles ne sont transmises à des tiers (par ex. prestataires de services de paiement, prestataires de services d'expédition) que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou en raison de dispositions légales.

c) Conservation et suppression Les données enregistrées dans JTL-Wawi sont conservées conformément aux délais légaux de conservation (par ex. les exigences du droit fiscal et du droit commercial) et supprimées ou anonymisées à l’expiration de ces délais, sauf si d’autres obligations légales de conservation ou de documentation s’appliquent.

 

(3) Lors de la simple utilisation informative du site Internet, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous collectons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher notre site Internet et en garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l’art. 6, par. 1, première phrase, point f du RGPD) :

– Adresse IP

– Date et heure de la demande

– Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)

– Contenu de la demande (page concrète)

– Statut d’accès/code d’état HTTP

– Quantité de données transférée

– Site Internet à l’origine de la demande

– Navigateur

– Système d’exploitation et interface utilisateur

– Langue et version du logiciel de navigation.

(4) En complément des données susmentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur, associés au navigateur que vous utilisez, et par lesquels certaines informations sont transmises à l’entité qui installe le cookie (en l’occurrence, nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.

(5) Utilisation de cookies :

Nos sites Internet utilisent des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par le navigateur Internet sur le terminal de l’utilisateur. Un cookie contient généralement une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier de manière unique le navigateur lors d’une nouvelle consultation du site Internet. 

Les cookies sont utilisés afin de rendre le site Internet plus convivial, d’optimiser ses fonctionnalités et ses services et de pouvoir vous fournir des contenus adaptés à vos besoins. 

L’utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour objet de permettre et de simplifier l’utilisation du site Internet ainsi que des fonctionnalités qui y sont proposées. Certaines fonctionnalités de ce site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. 

Les données des utilisateurs collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour établir des profils d’utilisateurs.

En outre, avec votre consentement distinct, des cookies peuvent être utilisés pour la mise à disposition de médias externes, tels que des films et des cartes, ainsi que pour analyser l’utilisation du site Internet et assurer d’autres fonctionnalités. 

En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter l’utilisation des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette suppression peut également être effectuée automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour le site Internet, il se peut que toutes les fonctionnalités du site Internet ne puissent plus être utilisées pleinement.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel au moyen de cookies techniquement nécessaires est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, l’intérêt légitime du responsable du traitement consistant à assurer la mise à disposition sûre, stable et efficace des fonctionnalités du site Internet et des informations accessibles par son intermédiaire. Si le responsable du traitement remplit, au moyen de la fonctionnalité concernée, une obligation contractuelle existant envers vous, la base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel au moyen de cookies à des fins d’analyse ainsi qu’à d’autres fins de traitement non nécessaires sur le plan technique est, lorsque l’utilisateur a donné son consentement à cet effet, l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, en liaison avec l’art. 25 de la TTDSG.

§ 4 Commandes / autres fonctionnalités

(1)   Demandes/commandes/transactions

Outre l’utilisation purement informative de nos offres, vous pouvez nous transmettre ou mettre à notre disposition des questions, des commandes et - dans la mesure où cette possibilité est proposée - des évaluations. À cette fin, vous devez généralement fournir d’autres données à caractère personnel, que nous traitons pour traiter votre demande, répondre à vos questions, exécuter les contrats conclus avec vous, faire valoir et recouvrer nos créances ainsi que, le cas échéant, réagir à votre évaluation, et auxquelles s’appliquent les principes de traitement des données susmentionnés. En outre, nous utilisons des données à caractère personnel dans la mesure où nous sommes tenus de le faire pour remplir nos obligations légales, par exemple pour respecter nos obligations de documentation et de conservation en matière fiscale ou commerciale.

Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque et dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous (art. 6, par. 1, phrase 1, point b) du RGPD), par exemple la transmission de votre adresse en tant qu’adresse de livraison à un partenaire logistique ou à une entreprise de livraison, afin que ceux-ci puissent expédier ou vous livrer les marchandises que vous avez commandées. En outre, nous transmettons des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire au traitement des paiements. Le cas échéant, un échange de données à caractère personnel peut également avoir lieu, dans la mesure nécessaire, avec l’exploitant de cette plateforme Internet, lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles envers la personne concernée ou, par exemple, afin de clarifier des questions techniques ou juridiques ou des questions relevant du service clientèle.

Lorsque vous avez donné votre consentement, la base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Lorsque le traitement sert à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel afin de traiter des demandes ou préoccupations non liées à un contrat ou de répondre de manière appropriée à des évaluations, nous le faisons dans le but d’assurer une communication optimale et efficace avec vous, ainsi que d’évaluer et de commenter de manière appropriée les évaluations et d’améliorer notre service clientèle, et également de clarifier et de résoudre les problèmes techniques. Nos intérêts légitimes au sens de la base juridique prévue à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD résident dans les finalités susmentionnées.

En outre, nous nous réservons le droit, dans certains cas, de traiter des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire, par exemple, aux fins de la poursuite d’actes abusifs ou frauduleux, du suivi et de la résolution de problèmes fonctionnels ou de sécurité. Les finalités susmentionnées constituent alors notre intérêt légitime au sens de la base juridique prévue à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.

(2) Inscription

Sur notre site Internet, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire en indiquant des données à caractère personnel. Les données sont saisies dans un formulaire, puis nous sont transmises et enregistrées. Les données ne sont transmises à des tiers que lorsque, et dans la mesure où, cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous (art. 6, par. 1, phrase 1, point b du RGPD), par exemple la transmission de votre adresse en tant qu’adresse de livraison à des prestataires afin qu’ils puissent expédier les marchandises que vous avez commandées. Dans le cadre du processus d’inscription, les informations résultant du formulaire d’inscription sont demandées et enregistrées par nos soins. Lorsque l’utilisateur a donné son consentement, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Lorsque l’inscription sert à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Si l’inscription sert à l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire du traitement des données est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Lors de la conclusion d’une relation contractuelle sur notre site Internet, nous vous demandons de fournir les données à caractère personnel suivantes :

● des données permettant de vous identifier personnellement, telles que votre nom et votre adresse e-mail

● d’autres données à caractère personnel dont la collecte et le traitement sont prescrits ou autorisés par la loi et dont nous avons besoin pour votre authentification, votre identification ou la vérification des données que nous avons collectées.

Les données mentionnées sont traitées aux fins de l’exécution de la relation contractuelle. Le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La durée de conservation est limitée à la finalité contractuelle et, le cas échéant, aux obligations légales et contractuelles de conservation.

(3) Traitement des paiements 

Paypal

Sur notre site Internet, nous utilisons le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour finalité de vous permettre d’effectuer un paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, le paiement par carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin d’exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Paiement par carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal & « Payer plus tard » via PayPal 

Pour certains modes de paiement, tels que le paiement par carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit de demander, le cas échéant, un rapport de solvabilité fondé sur des procédés mathématiques et statistiques, en faisant appel à des agences de renseignement commercial. À cette fin, PayPal transmet à une agence de renseignement commercial les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de la solvabilité et utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la formation, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score), calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques reconnus scientifiquement, dont le calcul tient notamment compte des données relatives à l’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de la solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque PayPal effectue la prestation en amont. 

Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment, en informant PayPal, à ce traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat selon le mode de paiement que vous avez choisi. À défaut de fourniture, le contrat ne pourra pas être conclu selon le mode de paiement choisi.

Options de paiement Klarna 

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement  de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna »). En sélectionnant et en utilisant le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

« Pay Later » (paiement sur facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique), « Financing » (achat à tempérament)

Pour certains modes de paiement tels que « Pay Later » (paiement sur facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique) et « Financing » (achat à tempérament), Klarna se réserve le droit de demander, le cas échéant, un rapport de solvabilité fondé sur des méthodes mathématiques et statistiques et faisant appel à des agences de renseignements.

À cette fin, Klarna transmet à une agence de renseignements les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité, telles que le prénom et le nom, l’adresse, le sexe, l’adresse e-mail, l’adresse IP ainsi que les données liées à la commande, aux fins de vérification de l’identité et de la solvabilité, et utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée quant à la formation, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score), calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement, dans le calcul desquelles sont notamment intégrées des données relatives à l’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de la solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Klarna effectue une avance. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment, en informant Klarna, à ce traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat selon le mode de paiement que vous avez choisi. À défaut de fourniture, le contrat ne pourra pas être conclu selon le mode de paiement choisi.

Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de renseignements auxquelles Klarna transmet vos données à caractère personnel, pour l’Allemagne à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies et pour l’Autriche à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies

Vous trouverez des informations générales sur Klarna pour l’Allemagne à l’adresse : https://www.klarna.com/de/ et pour l’Autriche à l’adresse https://www.klarna.com/at/. Vos données à caractère personnel sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et aux indications figurant dans la politique de confidentialité de Klarna pour l’Allemagne à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy et pour l’Autriche à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

SOFORT

Pour le traitement des paiements sur notre site Internet, nous faisons appel au prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne ; « SOFORT »). Sofort GmbH est une entreprise du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Le traitement des données a pour finalité de vous proposer différents modes de paiement grâce au traitement des paiements par le prestataire de services de paiement SOFORT. Si vous choisissez cette option de paiement, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à SOFORT. Ce traitement des données repose sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du prestataire de services de paiement SOFORT à l’adresse https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ et https://www.klarna.com/sofort/.

Mollie

 

Nous utilisons sur notre site Internet le prestataire de services de paiement Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie ») pour le traitement des paiements. Le traitement des données a pour finalité de vous proposer différents modes de paiement grâce au traitement des paiements par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement Mollie. Si vous choisissez l'une des options de paiement du prestataire de services de paiement Mollie, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Mollie. Il s'agit notamment de vos données de paiement (par exemple, numéro de compte bancaire ou numéro de carte de crédit), de votre adresse IP, de votre navigateur Internet et du type d'appareil ainsi que, dans certains cas, de vos nom et prénom, de vos coordonnées et d'informations sur le produit ou le service que vous avez acheté auprès de nous. Ce traitement des données repose sur l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du prestataire de services de paiement Mollie dans la politique de confidentialité correspondante https://www.mollie.com/de/privacy  

(5) Utilisation de la fonction d'authentification unique de Facebook

Nous utilisons sur notre site Internet la fonction d'authentification unique (anciennement Facebook Connect) de Meta Platforms Ireland Limited  (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « Facebook »).

Meta Platforms Ireland et nous sommes conjointement responsables de la collecte de vos données et de la transmission de ces données à Facebook lors de l'intégration du service. Cette responsabilité conjointe repose sur un accord conclu entre nous et Meta Platforms Ireland concernant le traitement conjoint des données à caractère personnel, qui définit les responsabilités respectives. L'accord est accessible à l'adresse https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En vertu de cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément aux art. 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'art. 32 du RGPD concernant la mise en œuvre et la configuration techniques correctes du service, ainsi que du respect des obligations prévues aux art. 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations au titre de l'accord sur le traitement conjoint. Meta Platforms Ireland est chargée de permettre l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux art. 15 à 20 du RGPD, de respecter les exigences de sécurité de l'art. 32 du RGPD concernant la sécurité du service et de respecter les obligations prévues aux art. 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta Platforms Ireland au titre de l'accord sur le traitement conjoint.

Cette fonction permet aux visiteurs du site Internet de se connecter au site Internet au moyen de leur compte Facebook déjà existant. Le traitement des données a pour finalité la vérification lors de l'inscription, la personnalisation ainsi que le ciblage publicitaire en fonction des centres d'intérêt.

Pour proposer cette fonction sur le site Internet, une connexion est établie avec le serveur de Facebook. Des cookies sont utilisés à cette fin. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à Facebook : adresse IP, informations du navigateur, URL de provenance (site Internet depuis lequel vous avez accédé à notre site Internet), données de localisation. Cela s'applique indépendamment du fait que vous soyez inscrit ou connecté au réseau social. Une transmission a également lieu pour les utilisateurs qui ne sont pas inscrits ou connectés. Si vous êtes connecté simultanément à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux, les informations collectées peuvent également être associées à vos profils correspondants. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de vos comptes de réseaux sociaux avant de visiter notre site Internet et avant d'activer les boutons. Vos données peuvent, le cas échéant, être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en vigueur, à savoir le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifiée dans le cadre du TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens en matière de protection des données.

Lors de l'utilisation de la fonction d'authentification unique, le profil Facebook du visiteur du site Internet est associé à un compte client pour ce site Internet. Dans ce cadre, Facebook nous transmet des données à caractère personnel de l'utilisateur, telles qu'elles sont indiquées lors du processus de connexion. Il peut notamment s'agir des informations suivantes : nom, adresse, informations publiques du profil (par exemple nom, photo de profil, âge, sexe), adresse e-mail, listes d'amis, mentions « J'aime ».

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables s’effectue avec votre consentement sur le fondement de l’article 25, paragraphe 1, première phrase, de la TTDSG, en combinaison avec l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue avec votre consentement sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait en soit affectée.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits et les possibilités dont vous disposez pour protéger votre vie privée à cet égard, dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

(6) Zendesk

Vous pouvez utiliser notre fonction de chat à votre demande. À cette fin, nous utilisons le système de tickets Zendesk, une plateforme de service client de Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. À cet effet, les données nécessaires, par exemple le nom, le prénom, le numéro de client, l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, sont collectées afin de pouvoir répondre à votre demande d'information.

Les données à caractère personnel telles que votre adresse, votre numéro de client, un numéro de commande ou votre numéro de téléphone ne sont pas collectées, à moins que vous ne fournissiez volontairement ces informations.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Zendesk dans la politique de confidentialité de Zendesk. Pour toute question, vous pouvez également contacter directement le délégué à la protection des données de Zendesk à l'adresse suivante : privacy@zendesk.com.

Dans la mesure où vous nous contactez, nous utilisons les données à caractère personnel que vous avez transmises uniquement pour traiter votre demande spécifique. Les données indiquées sont traitées de manière confidentielle. Les données indiquées et l'historique des messages échangés avec notre service sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois pour répondre aux questions complémentaires et permettre des prises de contact ultérieures. Les bases juridiques de ce traitement des données sont l'art. 6, par. 1, phrase 1, points b) et f) du RGPD (mesures précontractuelles, exécution du contrat ou mise en balance des intérêts, fondée sur notre intérêt à répondre aux demandes des utilisateurs).

Nous avons conclu avec Zendesk un contrat de sous-traitance comprenant les clauses contractuelles types de l'UE.

(7) Invitations à évaluer avec reviews.io

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Allemagne.

Nous ne transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire qu'avec votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, afin que celui-ci puisse vous contacter pour vous envoyer des rappels d'évaluation par e-mail ou par d'autres moyens de communication couverts par votre consentement. Le traitement vise à accroître notre portée, mais également à améliorer nos services, prestations et offres de produits grâce aux évaluations de « vrais » clients.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du prestataire.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers. Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, le prestataire peut également recourir aux services d'entreprises établies en dehors de l'Union européenne, notamment ceux de REVIEWS.io Limited, 29 St Nicholas Place, Leicester, LE1 4LD, Royaume-Uni. Dans ce cas, vos données à caractère personnel sont transférées sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne en vigueur pour le Royaume-Uni.

§ 5 Opposition ou retrait concernant le traitement de vos données

(1) Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Un tel retrait affecte la licéité du traitement de vos données à caractère personnel après que vous nous en avez informés.

(2) Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. Tel est le cas lorsque le traitement n’est notamment pas nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, ce qui est précisé par nos soins dans la description ci-après des fonctionnalités concernées. En cas d’exercice d’une telle opposition, nous vous prions d’exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel de la manière que nous appliquons. Si votre opposition est justifiée, nous examinerons la situation et cesserons ou adapterons le traitement des données, ou bien nous vous exposerons nos motifs impérieux et légitimes justifiant la poursuite du traitement.

(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d’analyse des données. Vous pouvez nous informer de votre opposition à des fins publicitaires aux coordonnées indiquées ci-dessus.

§ 6 Suivi Web

Google Analytics

(1) Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Ireland Ltd (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Toutefois, en cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est abrégée. Pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur les activités du site Internet et de fournir à l’exploitant du site Internet d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet.

(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

(3) Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées sous une forme abrégée, ce qui permet d’exclure toute possibilité d’identification d’une personne. Dans la mesure où les données recueillies vous concernant permettent d’établir un lien avec une personne, celui-ci est donc immédiatement exclu et les données à caractère personnel sont ainsi supprimées sans délai.

(5) Nous utilisons Google Analytics afin de pouvoir analyser l’utilisation de notre site Internet et l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. 

(6) Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Dans les cas éventuellement applicables où des données à caractère personnel sont transférées vers les États-Unis, Google respecte les exigences du droit relatif à la protection des données applicables aux transferts de données vers des pays tiers conformément à l’art. 44 et suivants du RGPD. À cette fin, les clauses contractuelles types de l’UE ont été conclues. Vous pouvez les consulter ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de 

Hotjar

La présente déclaration de confidentialité s’applique à l’utilisation du logiciel d’analyse Web Hotjar (ci-après dénommé « Hotjar ») sur notre site Internet. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site Internet : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un service d’analyse Web qui nous permet d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Internet. Hotjar utilise des cookies et des technologies similaires afin de recueillir des informations sur l’utilisation de notre site Internet et de nous fournir des indications sur le comportement des utilisateurs. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Hotjar, où elles sont stockées.

Les informations collectées par Hotjar comprennent :

● Adresse IP de l’utilisateur (collectée sous une forme anonymisée)

● Taille de l’écran de l’appareil

● Type d’appareil (identifiant unique de l’appareil)

● Informations relatives au navigateur

● Localisation géographique (uniquement le pays)

● Prénom et nom (s’ils sont saisis)

● Adresse e-mail (si elle est saisie)

● Événements de la souris (mouvements, clics, défilement)

● Saisie au clavier

Hotjar utilise ces informations pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web et pour établir des rapports à notre intention. Hotjar s’engage à ne pas transmettre ces informations à des tiers ni à les utiliser à d’autres fins que la fourniture du service.

Si vous souhaitez désactiver l’utilisation de Hotjar, vous pouvez le faire en activant la fonction de désactivation sur le site web de Hotjar : https://www.hotjar.com/opt-out. L’activation de cette fonction désactive l’utilisation de Hotjar sur tous les sites web qui utilisent Hotjar.

Nous utilisons Hotjar afin d’optimiser notre offre sur notre site web et d’améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour plus d’informations sur la protection des données concernant Hotjar, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

OptiMonk

Sur notre site web, nous utilisons OptiMonk, un service d’OptiMonk International Zrt., dont le siège est situé à 4028 Debrecen, Kassai ut 129, Hongrie (plus d’informations à l’adresse : https://www.optimonk.com). OptiMonk est un service de reciblage sur site qui nous permet de présenter des contenus personnalisés sur la base du comportement des utilisateurs (tel que les mouvements de la souris, les clics, le défilement et les visites de pages) ou de rediriger les utilisateurs en conséquence sur notre site web. 

À cette fin, OptiMonk utilise des cookies qui sont stockés sur les terminaux des utilisateurs. Ces cookies permettent à OptiMonk de collecter des données telles que les informations du navigateur, le système d’exploitation et la durée de consultation de la page. La collecte et le traitement de vos données à caractère personnel par OptiMonk n’ont lieu qu’après votre consentement exprès, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vous pouvez empêcher le traitement des données par OptiMonk en désactivant l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur et en supprimant les cookies déjà actifs. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données par OptiMonk à l’adresse suivante : https://www.optimonk.com/privacy-policy/.

Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant notre utilisation d’OptiMonk ou vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment

Google Tag Manager

Ce site Internet utilise le Gestionnaire de balises de Google. Ce service nous permet de gérer les balises du site Internet via une interface. Cet outil Google ne fait que définir des balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'en règle générale, aucune donnée à caractère personnel n'est collectée. Toutefois, d'autres balises susceptibles de collecter des données peuvent être déclenchées. Le Gestionnaire de balises Google n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci reste valable pour toutes les balises de suivi lorsqu'elles sont implémentées au moyen du Gestionnaire de balises Google.

Matomo

Ce site Internet utilise l'outil d'analyse Matomo, un outil d'analyse Web open source (https://matomo.org/). 

Nous utilisons l'outil open source Matomo pour analyser notre site Internet. Le traitement des données a pour finalité l'analyse de votre comportement de navigation. L'évaluation des données recueillies nous permet de compiler des informations sur l'utilisation des différentes pages de notre site Internet. Cela nous aide à améliorer notre site Internet et sa convivialité.

Un suivi sans consentement et entièrement anonymisé est mis en place par défaut, complété par un suivi soumis à consentement et fondé sur des cookies. La base juridique du traitement des données résultant du dépôt de cookies et, partant, de l'accès au terminal est votre consentement au titre de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Cette procédure tient compte de toutes les exigences actuelles en matière de protection des données. Un troisième suivi (mesure du recensement) détermine côté serveur le nombre absolu de consultations de pages, indépendamment des variantes de suivi intégrées précédemment et, le cas échéant, refusées.

Le logiciel Matomo fonctionne exclusivement sur le serveur de notre prestataire de services. Vos données à caractère personnel n'y sont enregistrées qu'à cet endroit. Les données ne sont pas transmises à des tiers. 

Le logiciel est configuré de manière à ce que les adresses IP ne soient pas enregistrées intégralement, mais que 2 octets de l'adresse IP soient masqués (ex. : 192.168.xxx.xxx). De cette manière, il n'est plus possible d'associer l'adresse IP abrégée à l'ordinateur à l'origine de la requête.

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer le consentement que vous avez accordé au dépôt de cookies via les fonctions de gestion des cookies du site Internet. Vous avez en outre la possibilité d'empêcher le suivi sans consentement en consultant la déclaration de confidentialité et en excluant, sous « Empêcher le suivi », le suivi sans consentement avec effet pour l'avenir. Cette révocation ne porte pas atteinte à la licéité du traitement des données effectué jusqu'à présent.

Gestionnaire de balises Matomo

Pour intégrer l’outil d’analyse Matomo-Analytics, nous utilisons le gestionnaire de balises. Les pixels de conversion de nos canaux de réseaux sociaux de Meta et TikTok sont également intégrés via le gestionnaire de balises. En outre, le parcours du formulaire de participation au concours est doté de balises correspondantes via le gestionnaire de balises, afin que nous puissions mieux mesurer la progression dans le formulaire.

Désactivez l’analyse des utilisateurs en cochant la case de désactivation du suivi sans cookies. Un cookie sera alors défini afin d’enregistrer vos préférences en matière de confidentialité. Vos visites sur ce site web ne seront alors plus enregistrées par l’outil d’analyse web. Veuillez noter que le cookie de désactivation de Matomo de ce site web sera également supprimé si vous supprimez les cookies enregistrés dans votre navigateur. En outre, si vous utilisez un autre ordinateur ou un autre navigateur web, vous devrez répéter la procédure de désactivation.

Désactivation du suivi sans cookies

Adtribute

Sur ce site web, nous utilisons Adtribute. Adtribute est un service allemand d’analyse de données fourni par Adtribute Software GmbH, Im Hart 32, 82110 Germering, Allemagne. Adtribute nous permet de déterminer et d’optimiser l’efficacité de nos actions marketing grâce à l’évaluation des informations d’utilisation. Nous sommes ainsi en mesure d’améliorer continuellement nos offres.

Adtribute utilise diverses possibilités de stockage du navigateur, telles que les cookies HTTP, IndexedDB, LocalStorage et/ou les coordonnées, afin d’identifier les utilisateurs. L’utilisation de ces possibilités d’identification permet d’éviter que des tiers accèdent aux données stockées dans le navigateur ou que l’utilisateur puisse être suivi sur plusieurs domaines. L’utilisateur a en outre à tout moment la possibilité d’empêcher le stockage de ces données en modifiant les paramètres correspondants de son navigateur.

Ces données sont chiffrées pendant leur transfert, stockées intégralement sous forme chiffrée immédiatement après leur transmission à Adtribute, puis analysées sous forme agrégée. Les analyses portent principalement sur le chiffre d’affaires, les coûts publicitaires, le bénéfice ainsi que d’autres indicateurs destinés à déterminer l’efficacité du marketing. Les données à caractère personnel que nous collectons par l’intermédiaire d’Adtribute ne sont ni partagées avec des tiers ni recoupées avec d’autres données à caractère personnel que nous stockons.

Toutes les données collectées par Adtribute sont anonymisées, traitées et stockées exclusivement au sein de l’UE. À aucun moment, les données ne sont transférées vers des pays tiers.

Un contrat de sous-traitance des données a été conclu avec Adtribute. Cela garantit que les données de nos utilisateurs sont protégées, ne sont pas transmises à des tiers et sont traitées uniquement pour notre compte et conformément à nos instructions.

Le traitement repose sur votre consentement, en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et l’article 25 de la TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies de ce site Internet, avec effet pour l’avenir.

 

Utilisation de la balise Pinterest

Nous utilisons sur notre site Internet la balise Pinterest de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Ireland « Pinterest »).

L’application a pour objet de cibler les visiteurs du site Internet avec des publicités personnalisées en fonction de leurs centres d’intérêt sur le réseau social Pinterest. À cette fin, la balise de conversion de Pinterest a été implémentée sur le site Internet. Cette balise établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest lors de la consultation du site Internet. Les pages de notre site que vous avez consultées sont ainsi transmises au serveur de Pinterest. Pinterest associe ces informations à votre compte utilisateur Pinterest personnel si vous êtes connecté au réseau social. Lorsque vous consultez Pinterest, des publicités Pinterest personnalisées et adaptées à vos centres d’intérêt vous sont alors présentées.

Si vous accédez à notre site Internet via une épingle publiée sur le réseau social Pinterest, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de validité limitée, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de notre site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Pinterest et nous-mêmes pouvons constater que vous avez cliqué sur l’épingle et avez été redirigé vers cette page. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion et, ainsi, à optimiser notre site Internet. Les informations suivantes peuvent notamment être traitées : nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos épingles et ayant été redirigés vers notre site Internet, sous-pages consultées sur notre site Internet (par exemple, pages de catégories ou de produits), requêtes de recherche effectuées sur notre site Internet, contenu de votre panier, transactions finalisées.

Vos données peuvent, le cas échéant, être transférées vers les États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe, à savoir le cadre de protection des données transatlantique (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Pinterest n’est pas certifié au titre du TADPF. Le transfert de données s’effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l’adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables s’effectue avec votre consentement sur le fondement de l’article 25, paragraphe 1, première phrase, de la TTDSG, en combinaison avec l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue avec votre consentement sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à son retrait en soit affectée.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits et les possibilités dont vous disposez pour protéger votre vie privée à cet égard, dans la politique de confidentialité de Pinterest à l’adresse https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Utilisation du pixel TikTok

Nous utilisons sur notre site Internet le pixel TikTok de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; “TikTok Ireland”) et de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB,  Royaume-Uni ; “TikTok UK”). Les deux entreprises sont conjointement responsables du traitement des données (ci-après “TikTok”).

Le traitement des données a pour finalité l’identification et l’analyse des accès de nos clients au site Internet, ainsi qu’une meilleure approche des clients par la diffusion de publicités ciblées et l’évaluation de l’efficacité des publicités sur TikTok. À cette fin, TikTok utilise des technologies telles que les cookies et les pixels, qui permettent de reconnaître votre navigateur. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à TikTok : date et heure de la visite, informations relatives au navigateur utilisé et au type d’appareil, résolution de l’écran, adresse IP. TikTok peut associer ces informations à votre compte utilisateur TikTok personnel. Les données ainsi collectées peuvent être utilisées pour créer des profils d’utilisation sous pseudonyme. Il n’est toutefois pas possible d’identifier personnellement les utilisateurs par ce moyen.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers, tels que les États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). TikTok n’est pas certifié dans le cadre du TADPF. Le transfert de données vers les États-Unis ainsi que vers des pays tiers ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation s’effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l’adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.  

Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à identifier nos clients et à les contacter de manière ciblée au moyen de publicités personnalisées en fonction de leurs intérêts. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de votre logiciel de navigation.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l’adresse https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE  et https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller .

Hofe Media

Nous utilisons les services de HOFE Media GmbH afin de réaliser des études et analyses de marché efficaces, de recueillir des données statistiques pour le suivi des campagnes (mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires) ou d’optimiser la convivialité de notre offre. Cela s’effectue au moyen de profils d’utilisation pseudonymisés, qui ne contiennent pas de données personnelles, mais uniquement des données anonymisées ou pseudonymisées. Des cookies sont utilisés pour le traitement des données d’utilisation. Les données suivantes de l’utilisateur sont notamment collectées :

- URL des sites Internet visités

- Date et heure de la visite de ces sites Internet

- Vues, clics et interactions sur ou avec le support publicitaire des annonceurs

- Visite de sites Internet d’annonceurs, y compris, le cas échéant, la transmission d’identifiants de produits

- Transactions juridiques en ligne avec des annonceurs

- Adresse IP (Internet Protocol) abrégée, sur cette base :

- Informations géographiques générales (pays d’origine, région/État fédéré, ville)

- Fournisseur d’accès à Internet

- Vitesse d’accès (câble/DSL, accès commuté, réseau cellulaire, réseau d’entreprise)

- Informations relatives au navigateur ou au client utilisateur, notamment :

- Type de navigateur (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari, etc.)

- Système d’exploitation (Windows, Apple OS, Linux, etc.)

- Appareil (ordinateur de bureau, téléphone Android, iPhone, tablette Android, iPad, etc.)

- Langues préférées

- Résolution de l’écran

HOFE Media GmbH utilisera, pour notre compte, les données transmises notamment afin de mettre en œuvre le suivi des campagnes avec simptrack (système de suivi). Toutes les données mentionnées ci-dessus sont collectées exclusivement à cette fin et enregistrées sous une forme ne permettant pas d’identifier les personnes.

Le fondement juridique du traitement des données à caractère personnel est l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, en liaison avec l’art. 25 de la TTDSG.

§ 7 Contenus fondés sur l’utilisation et contenus publicitaires

Google Ads

Sur notre site Internet, nous utilisons « Google Ads » (anciennement Google AdWords), un service de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée « Google »). Google Ads nous permet d'attirer l'attention sur nos offres intéressantes au moyen de supports publicitaires diffusés sur des sites Internet externes. Cela nous permet de déterminer le succès de certaines mesures publicitaires. Ces supports publicitaires sont diffusés par Google au moyen de ce que l'on appelle des « AdServers ». À cette fin, nous utilisons des cookies AdServer, qui permettent de mesurer certains paramètres d'évaluation du succès, tels que l'affichage des annonces ou les clics effectués par les utilisateurs. Si vous accédez à notre site Internet par le biais d'une annonce Google, Google Ads enregistre un cookie sur votre ordinateur. En règle générale, ces cookies expirent au bout de 30 jours. Ils ne servent pas à vous identifier personnellement. Les informations suivantes sont généralement enregistrées dans ce cookie à titre de valeurs d'analyse : identifiant unique du cookie, nombre d'impressions publicitaires par emplacement (Frequency), dernière impression (pertinente pour les conversions post-view), informations d'opt-out (indication que l'utilisateur ne souhaite plus être ciblé). Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Lorsqu'un utilisateur consulte certaines pages du site Internet d'un client Ads et que le cookie enregistré sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Ads. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Internet des clients Ads. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes de données à caractère personnel dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Google nous fournit uniquement des évaluations statistiques. Ces évaluations nous permettent de déterminer lesquelles des mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée issue de l'utilisation des supports publicitaires ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations. En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données collectées par Google dans le cadre de l'utilisation de Google Ads ni sur leur utilisation ultérieure. À notre connaissance, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l'une de nos annonces. Si vous disposez d'un compte utilisateur Google et êtes enregistré, Google peut associer cette visite à votre compte utilisateur. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous y êtes pas connecté, il est possible que Google obtienne et enregistre votre adresse IP.

Nous utilisons Google Ads à des fins de marketing et d’optimisation, notamment pour vous présenter des annonces pertinentes et intéressantes, améliorer les rapports sur les performances des campagnes et parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires. Cela constitue également notre intérêt légitime au traitement des données susmentionnées par le fournisseur tiers. La base juridique est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD et, dans la mesure où nous recueillons votre consentement, l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en supprimant les cookies existants et en désactivant l’enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur Web. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur Web de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com » (https://www.google.de/settings/ads). Nous attirons votre attention sur le fait que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies. Vous pouvez également désactiver les annonces basées sur les centres d’intérêt via le lien https://optout.aboutads.info. Nous attirons votre attention sur le fait que ce paramètre sera également supprimé si vous supprimez vos cookies.

Informations sur le fournisseur tiers : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande

Vous trouverez des informations complémentaires sur l’utilisation des données par Google, sur les possibilités de paramétrage et d’opposition ainsi que sur la protection des données sur les pages Web de Google ci-dessous :

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de 

Statistiques du site Web de Google : https://services.google.com/sitestats/de.html 

Remarketing dynamique Google

Sur notre site web, nous utilisons la fonction de remarketing dynamique de Google Ads, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cette technologie nous permet de diffuser automatiquement, après votre visite sur notre site web, des publicités ciblées en fonction de votre groupe cible. Les annonces s’orientent vers les produits et services sur lesquels vous avez cliqué ou que vous avez consultés lors de votre dernière visite sur notre site web. Pour créer des annonces ciblées en fonction des centres d’intérêt, Google utilise des cookies. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités personnalisées de Google, vous pouvez désactiver la diffusion d’annonces publicitaires au moyen des paramètres des annonces de Google.

Nous traitons vos données à l’aide de Google Ads afin d’optimiser notre site web et à des fins de marketing, sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

La durée concrète de conservation des données traitées ne peut pas être influencée par nos soins, mais est déterminée par Google Ireland Limited. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité relative à Google Ads : https://policies.google.com/privacy. Dans le cadre du traitement des données pour le compte du responsable, le destinataire des données est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Google Ireland Limited fait appel à Google LLC aux États-Unis (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) en tant que prestataire de services. Le traitement des données aux États-Unis repose sur votre consentement donné via la bannière de consentement aux cookies (article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD). Les États-Unis n’offrent pas un niveau de protection des données comparable aux exigences du RGPD. Il est possible que des autorités publiques accèdent à des données à caractère personnel sans que nous ou vous en ayons connaissance. Il ne sera vraisemblablement pas possible de faire valoir vos droits aux États-Unis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir à l’aide du bouton prévu à cet effet.

Microsoft Advertising

Sur notre site web, nous utilisons le service Microsoft Advertising du prestataire Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande/UE) (anciennement Bing Ads). Microsoft Advertising est un service de marketing en ligne qui, au moyen de l’outil Universal Event Tracking (UET), nous aide à diffuser des annonces publicitaires ciblées sur le moteur de recherche Microsoft Bing. Microsoft Advertising utilise à cette fin des cookies. Des données à caractère personnel sont alors traitées sous la forme d’identifiants en ligne (y compris des identifiants de cookies), d’adresses IP, d’identifiants d’appareils et d’informations relatives aux paramètres des appareils et des navigateurs.

ATTENTION ! Dans le cadre de ce service, des données sont transférées vers les États-Unis ou un tel transfert ne peut être exclu. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement pas de niveau adéquat de protection des données lors d'un transfert de données vers les États-Unis, ce qui entraîne différents risques (tels que l'accès potentiel par les services de renseignement américains). Microsoft a obtenu une certification attestant d'un niveau adéquat de protection des données au titre du Trans Atleantic Data Privacy Framerwork (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/api/files/attachment/872132/Trans-Atlantic%20Data%20Privacy%20Framework.pdf.pdf).

Microsoft Advertising collecte, par l'intermédiaire d'UET, des données qui nous permettent de suivre les groupes cibles au moyen de listes de remarketing. À cette fin, un cookie est enregistré sur l'appareil utilisé lors de la consultation de notre site Internet. Microsoft Advertising peut ainsi détecter que notre site Internet a été consulté et afficher une annonce publicitaire lors d'une utilisation ultérieure de Microsoft Bing ou Yahoo. Les informations servent également à établir des statistiques de conversion, c'est-à-dire à déterminer combien d'utilisateurs ont accédé à notre site Internet après avoir cliqué sur une annonce. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers notre site Internet. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Vous trouverez de plus amples informations sur ces activités de traitement, les technologies utilisées, les données enregistrées et la durée de conservation dans les paramètres de notre outil de gestion du consentement. Le traitement n'est effectué qu'avec votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD et peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée sur Microsoft à l'adresse  https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft dans la déclaration de confidentialité de Microsoft à l'adresse  https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Pixel Facebook

Ce site Internet utilise le pixel de suivi des actions des visiteurs de Facebook pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont toutefois également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Le comportement des visiteurs du site peut ainsi être suivi après leur redirection vers le site Internet du fournisseur à la suite d'un clic sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, ainsi que d'optimiser les futures actions publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu’exploitant de ce site web ; nous ne pouvons pas établir de lien avec l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu’une association avec le profil d’utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre la diffusion de publicités sur les pages de Facebook ainsi qu’en dehors de Facebook. En tant qu’exploitant du site, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.

L’utilisation du pixel Facebook repose sur l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à mettre en œuvre des mesures publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, un consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur le fondement de l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici :

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez d’autres informations concernant la protection de votre vie privée dans les informations de Facebook relatives à la protection des données : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la rubrique Paramètres des publicités, à l’adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté(e) à Facebook.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité ciblée en fonction de l’utilisation de Facebook sur le site web de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Facebook Custom Audience

Sur notre site, nous utilisons le service Custom Audiences de la société Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, 2 Dublin, Irlande, e-mail : impressum-support@support.facebook.com, site web : facebook.com. Le traitement a également lieu dans un pays tiers pour lequel la Commission n’a adopté aucune décision d’adéquation. Par conséquent, le niveau de protection habituel prévu par le RGPD ne peut être garanti lors de la transmission, puisqu’il ne peut être exclu que, dans le pays tiers, des autorités puissent par exemple accéder aux données collectées. Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience et https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Le fondement juridique de la transmission des données à caractère personnel est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD, que vous pouvez révoquer à tout moment via les paramètres des cookies de ce site web.

Facebook Custom Audience est un outil publicitaire de la société Facebook permettant de cibler des campagnes publicitaires sur les visiteurs d’une page.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations sur le retrait de votre consentement soit dans le consentement lui-même, soit à la fin de la présente politique de confidentialité.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données transmises dans la politique de confidentialité du fournisseur, à l’adresse www.facebook.com/about/privacy.

Le fournisseur propose également une possibilité de retrait à l’adresse www.facebook.com/about/privacy.

DoubleClick

Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, ce site Web utilise le service d’analyse Web DoubleClick, qui permet de reconnaître le navigateur de l’utilisateur lors de sa visite sur d’autres sites Web. Les données collectées sont évaluées uniquement à des fins statistiques et sous une forme anonymisée. Les informations générées par le cookie concernant la visite de notre site Web sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. L’adresse IP est abrégée avant la transmission au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen, grâce à l’activation de l’anonymisation de l’IP.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis, avant d’y être abrégée. L’adresse IP anonymisée transmise par le navigateur de l’utilisateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google. Les cookies DoubleClick ne contiennent pas de données à caractère personnel.

Les informations générées sont utilisées pour établir des rapports sur les activités effectuées sur ce site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation de ce site Web. Lorsque la loi l’exige, Google peut transmettre ces informations à des tiers, ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

La base juridique d’un traitement de données à caractère personnel est le consentement de l’utilisateur conformément à l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD, en liaison avec l’art. 25 TTDSG. L’utilisateur peut à tout moment s’opposer à l’avenir à l’analyse Web à des fins de suivi ou désactiver le cookie DoubleClick. L’extension de navigateur nécessaire à cet effet peut être téléchargée et installée sur le site Web correspondant de Google. Si l’utilisateur utilise plusieurs terminaux ou navigateurs, il doit effectuer la procédure de retrait pour chaque terminal ou navigateur. À cette fin, l’utilisateur peut cliquer sur le lien suivant : http://google.com/ads/preferences/html/opt-out.html

NEORY Marketing Cloud

Nous avons intégré à notre site web des composants de NEORY Marketing Cloud. NEORY Marketing Cloud est un service de NEORY GmbH qui propose des logiciels d’automatisation et d’analyse marketing pour les services et produits marketing, notamment la création de contenu, la gestion des prospects, l’e-mail marketing et l’analyse web.

NEORY Marketing Cloud utilise des cookies et d’autres technologies de navigateur afin d’analyser le comportement des utilisateurs et de les reconnaître.

Ces informations sont notamment utilisées pour établir des rapports sur l’activité du site web.

Dans ce cas, vos données sont transmises à l’exploitant de NEORY Marketing Cloud, NEORY GmbH, Brandschachtstraße 2, 44149 Dortmund, Allemagne.

L’utilisation de NEORY Marketing Cloud repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et à l’art. 25, par. 1 de la TTDSG.

La durée concrète de conservation des données traitées n’est pas déterminée par nos soins, mais par NEORY GmbH. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de NEORY Marketing Cloud : https://www.neory.com/privacy.html.

Programme partenaire Adcell 

Adcell est un réseau d’affiliation allemand qui propose du marketing d’affiliation. Le marketing d’affiliation est une forme de distribution reposant sur Internet. Il permet aux exploitants commerciaux de sites web (ci-après les « marchands » ou « annonceurs ») de diffuser des publicités sur les sites web de tiers (ci-après les « affiliés » ou « éditeurs »). Cette publicité est généralement rémunérée par des commissions au clic ou à la vente. Le marchand met à disposition, par l’intermédiaire du réseau d’affiliation, un support publicitaire (par exemple une bannière publicitaire ou tout autre moyen approprié de publicité sur Internet). Ces supports publicitaires sont ensuite intégrés par un affilié sur ses propres sites web ou promus par d’autres canaux (par exemple la publicité par mots-clés ou l’e-mail marketing). 

La société exploitant Adcell est Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin, Allemagne. 

Adcell installe un cookie sur votre ordinateur. La nature des cookies a déjà été expliquée ci-dessus. Le cookie de suivi d’Adcell n’enregistre aucune donnée à caractère personnel. Seuls sont enregistrés le numéro d’identification de l’affilié, c’est-à-dire du partenaire mettant en relation le client potentiel, ainsi que le numéro d’ordre du visiteur d’un site web et du support publicitaire sur lequel il a cliqué. La finalité de l’enregistrement de ces données est le traitement des paiements de commissions entre un marchand et l’affilié, effectués par l’intermédiaire du réseau d’affiliation, c’est-à-dire Adcell. 

Le fondement juridique de ce traitement est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et à l’art. 25 de la TTDSG. 

Vous pouvez empêcher à tout moment le dépôt de cookies par notre site Internet, comme indiqué ci-dessus, en sélectionnant le paramètre correspondant dans le navigateur Internet utilisé, et vous opposer ainsi durablement au dépôt de cookies. 

Un tel paramétrage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Adcell d’installer un cookie sur votre ordinateur. En outre, les cookies déjà installés par Adcell peuvent être supprimés à tout moment au moyen de votre navigateur Internet ou d’autres logiciels. 

La politique de confidentialité applicable d’Adcell peut être consultée à l’adresse https://www.adcell.de/news/meldungen/dsgvo/datenschutz-grundverordnung-bei-adcell  être consultées.

 

§ 8 Réseaux sociaux 

Facebook

Cette section s’applique à notre traitement des données à caractère personnel via notre présence Facebook : Meta Platforms Ireland Limited Facebook Ireland Limited (« Facebook ») est en principe responsable de la collecte et du traitement ultérieur des données à caractère personnel des utilisateurs sur les sites Internet de Facebook. Veuillez noter que Facebook collecte et traite également certaines informations relatives à votre visite sur notre page Facebook même si vous ne disposez pas d’un compte utilisateur Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à Facebook. Pour obtenir des informations sur le traitement des données à caractère personnel par Facebook, veuillez consulter la politique de confidentialité (Privacy Policy) de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/. 

En tant qu’exploitant de cette page Facebook, nous n’avons accès qu’à votre profil public sur Facebook. Les informations qui y sont visibles dépendent de vos paramètres de profil. En outre, nous traitons vos données à caractère personnel (telles que votre nom et le contenu de vos messages, demandes ou autres contributions qui nous sont adressés) lorsque vous nous contactez via notre page Facebook ou lorsque vous publiez du contenu sur notre présence Facebook, par exemple sous la forme d’un commentaire. Nous traitons alors ces données afin de traiter vos contributions en conséquence et, le cas échéant, d’y répondre. Ces finalités constituent également nos intérêts légitimes au sens de la base juridique prévue à l’art. 6, par. 1, point f), du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Nous conservons vos données à caractère personnel sur nos systèmes, c’est-à-dire en dehors de Facebook, aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins de leur collecte ou que des obligations légales de conservation s’appliquent.  Notre relation contractuelle avec Facebook est régie par les dispositions du complément relatif aux statistiques des Pages, qui prévoit et régit à cet égard une responsabilité conjointe du traitement des données via Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram

La présente déclaration de confidentialité s'applique à notre présence sur Instagram :

Instagram fait partie du groupe d'entreprises Facebook et partage avec Facebook ainsi qu'avec d'autres entreprises Facebook https://www.facebook.com/help/111814505650678?ref=dp) l'infrastructure, les systèmes et la technologie.

Nous attirons expressément l'attention sur le fait que Facebook enregistre les données des utilisateurs de ses services (par ex. les informations personnelles, l'adresse IP, etc.) et les utilise éventuellement également à des fins commerciales. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook sur Instagram dans la politique de confidentialité d'Instagram à l'adresse https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.

Nous n'avons aucune influence sur la collecte des données et leur traitement ultérieur par Facebook/Instagram. En outre, nous ne savons pas dans quelle mesure, dans quel lieu et pendant quelle durée les données sont conservées, dans quelle mesure Facebook/Instagram respecte ses obligations existantes en matière d'effacement, quelles analyses et mises en relation sont effectuées avec les données et à qui les données sont transmises. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de notre page Instagram et où Facebook décide seul des finalités et des moyens du traitement, il est

Meta Platforms Ireland Limited Facebook Ireland Limited (également : « Facebook/Instagram »), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, seul responsable du traitement.

Il est possible de contacter le délégué à la protection des données compétent pour Instagram au moyen du formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 . La politique de confidentialité d'Instagram (https://instagram.com/legal/privacy/) énumère les catégories de données à caractère personnel traitées lors de l'utilisation des produits Facebook (https://www.facebook.com/help/1561485474074139?ref=dp), décrit de manière générale les finalités auxquelles ces données sont utilisées et indique les catégories de destinataires auxquels ces données peuvent être rendues accessibles. La politique relative aux données contient également des informations sur la base juridique du traitement de ces données ainsi que sur la manière dont vous pouvez révoquer un consentement donné concernant le traitement de données à caractère personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur la base juridique applicable à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases.

La politique de données contient également des informations sur la manière dont vous pouvez exercer auprès de Facebook vos droits d’accès, de rectification, à la portabilité et à l’effacement. Vous y trouverez également des informations sur votre droit d’opposition à certains traitements de données à caractère personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de contrôle ici : https://www.facebook.com/help/2069235856423257. La politique de données contient également des informations sur la durée de conservation des données à caractère personnel, ainsi que sur les critères de détermination de cette durée et sur la possibilité de bloquer ou de supprimer des comptes Instagram. La politique de données fait référence à l’intention de Facebook/Instagram de transférer, le cas échéant, des données vers des pays tiers. Veuillez noter qu’en cas de traitement de données à caractère personnel aux États-Unis d’Amérique, le niveau de protection de vos données peut être inférieur à celui applicable lors d’un traitement au sein de l’UE.

Lorsque vous visitez notre page Instagram et que votre navigateur autorise l’enregistrement de cookies, Facebook/Instagram stocke des informations sous forme de petits fichiers texte dans la mémoire de votre navigateur (ci-après les « cookies ») et peut accéder à ces informations lorsque vous visitez la plateforme Instagram ou un site web intégrant des technologies Instagram. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la finalité des cookies utilisés, sur l’intégration de ces cookies par d’autres sites web et sur les possibilités de contrôle dont vous disposez à cet égard : https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig.

Les cookies permettent à Instagram/Facebook de suivre votre comportement d’utilisateur (pour les utilisateurs connectés, sur plusieurs appareils) également au-delà de la plateforme Instagram, sur d’autres sites web, et de créer des profils à partir de votre comportement. Cela s’applique tant aux personnes inscrites sur la plateforme Instagram qu’à celles qui ne le sont pas. Si vous souhaitez éviter un tel suivi de votre comportement, vous devez vous déconnecter de Facebook ou d’Instagram, désactiver la fonction « rester connecté », supprimer les cookies présents sur votre appareil, puis fermer et redémarrer votre navigateur.

En plus des contenus que vous avez transmis, certaines informations relatives à votre profil, à vos mentions « J’aime » et à vos publications sont visibles par nous en fonction de vos paramètres de confidentialité. Vous trouverez ici des informations sur la manière de modifier vos paramètres de confidentialité : https://de-de.facebook.com/help/instagram/116024195217477.

Le traitement de vos données à caractère personnel lors de votre prise de contact ou de vos interactions avec nous via notre présence sur Instagram est effectué par nos soins sur la base de l’art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime au sens de cette base juridique réside dans la réponse à votre demande ainsi que dans une communication appropriée et conforme à sa finalité avec vous. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat (par exemple, dans le cadre de la participation à des jeux-concours), la base juridique supplémentaire du traitement est l’art. 6, par. 1, phrase 1, point b) du RGPD.

WhatsApp

Politique de confidentialité relative à l’utilisation de WhatsApp comme moyen de communication :

Le responsable du traitement utilise WhatsApp comme moyen de communication entre les collaborateurs, les clients, les partenaires commerciaux, les actionnaires et les parties prenantes.

WhatsApp est une application largement répandue qui permet notamment de discuter, de téléphoner et d’envoyer des messages vocaux. 

L’exploitant du service est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Pour proposer et utiliser WhatsApp, nous utilisons la solution logicielle de Charles GmbH, Gartensstr. 86-87, 10115 Berlin, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance. Charles stocke toutes les données à caractère personnel dans l’UE. La finalité du traitement est d’assurer les communications professionnelles.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. WhatsApp est utilisé pour assurer les communications. WhatsApp enregistre des données de communication à caractère personnel et accède lui-même à des données à caractère personnel, notamment au répertoire téléphonique des appareils mobiles, plus précisément : tous les numéros de téléphone des personnes enregistrées dans le téléphone sont lus.

Les communications effectuées via WhatsApp, les numéros de téléphone collectés et toutes les autres données sont ou pourraient être transmis à des tiers, notamment à Facebook ou à d’autres entreprises ainsi qu’à des services de renseignement américains ou internationaux. Si vous ne souhaitez pas que nous enregistrions votre numéro de téléphone dans l’un de nos appareils mobiles et/ou que nous communiquions avec vous via WhatsApp, il vous suffit de nous en informer. Dans ce cas, nous recourrions bien entendu aux autres moyens de communication disponibles (par exemple, un appel téléphonique).

Des informations complémentaires ainsi que la politique de confidentialité en vigueur de WhatsApp peuvent être consultées à l’adresse https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. 

Publicité ciblée

Nous utilisons également occasionnellement les plateformes de médias sociaux décrites afin de diffuser des publicités ciblées.

À cette fin, nous utilisons des définitions de groupes cibles mises à notre disposition par le fournisseur de médias sociaux. Nous utilisons uniquement des définitions de groupes cibles anonymes - nous définissons donc des caractéristiques, par exemple, sur la base de données démographiques générales, du comportement, des centres d’intérêt et des relations. L’exploitant de la plateforme de médias sociaux les utilise pour diffuser des annonces publicitaires correspondantes à ses utilisateurs. Le fondement juridique de ce traitement est le consentement recueilli par l’exploitant de la plateforme de médias sociaux auprès de ses utilisateurs. Si vous souhaitez révoquer ce consentement, veuillez utiliser les possibilités de révocation mises à disposition par le fournisseur de la plateforme de médias sociaux, celui-ci étant responsable de ce traitement. Nous ou le fournisseur de la plateforme de médias sociaux utilisons occasionnellement aussi des données accessibles au public pour définir les groupes cibles. Le fondement juridique de ce traitement est, lorsque vous avez donné votre consentement, l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD ou, dans la mesure où cela est autorisé et pertinent, l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD, en liaison avec notre intérêt légitime à diffuser une publicité correspondant le plus possible au groupe cible. 

Nous ne définissons pas les groupes cibles sur la base de données de localisation. Nous ne transmettons aucune donnée à caractère personnel à l’exploitant de la plateforme de médias sociaux dans le cadre de la définition des groupes cibles. 

Nous utilisons occasionnellement aussi des informations relatives à la visite d’autres pages ou aux interactions avec celles-ci pour définir les groupes cibles (ce que l’on appelle le remarketing). Nous utilisons notamment des cookies à cette fin. Dans ces cas, nous recueillons toutefois au préalable le consentement des utilisateurs sur les autres pages concernées au moyen d’une bannière de consentement et les informons à cet endroit du traitement des données. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en affichant à nouveau la bannière de consentement du site Internet concerné.

§ 9 Newsletter et e-mails

(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter (si celle-ci est proposée), par laquelle nous vous informons de nos offres intéressantes actuelles. Les services et prestations faisant l’objet de la publicité sont indiqués dans la déclaration de consentement.

(2) Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans un délai de 24 heures, vos informations seront bloquées, puis automatiquement supprimées au bout d’un mois. En outre, nous enregistrons les adresses IP utilisées ainsi que les dates et heures de l’inscription et de la confirmation. Cette procédure vise à pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données à caractère personnel.

(3) La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données signalées séparément est facultative et sert à pouvoir vous appeler personnellement par votre nom. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail aux fins de l’envoi de la newsletter. La base juridique est l’art. 6, al. 1, première phrase, point a du RGPD.

(4) Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous désabonner de celle-ci. Vous pouvez déclarer la révocation en cliquant sur le lien mis à disposition dans chaque e-mail de newsletter ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

(5) Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente de nos services, pour l’envoi électronique de publicités concernant nos propres biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés auprès de nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La fourniture de l’adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture de cette adresse a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est fondé sur l’art. 6 (1), point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à la prospection directe. La base juridique de l’utilisation de votre adresse e-mail pour la publicité concernant nos propres produits similaires est l’art. 7, al. 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus ou en utilisant la fonction de désabonnement mise à disposition dans chacun de nos e-mails publicitaires. Aucun frais autre que les frais de transmission selon les tarifs de base du moyen de communication que vous utilisez ne vous sera facturé à cette fin.

 

(6) Utilisation de Klaviyo

Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons le service de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA ; « Klaviyo ») dans le cadre d’un traitement de données effectué pour notre compte.

Nous transmettons à Klaviyo les informations que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, le cas échéant, prénom et nom). Le traitement des données a pour finalité l’envoi de la newsletter et son évaluation statistique.

Afin d’évaluer les campagnes de newsletters, les newsletters envoyées contiennent un graphique d’un pixel sur un pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Cela nous permet de déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez éventuellement cliqué sur les liens intégrés. Dans ce contexte, nous collectons vos données à caractère personnel, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et l’appareil utilisé, ainsi que la date et l’heure. Des profils d’utilisation peuvent être établis à partir de ces données sous un pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Elles servent uniquement à l’évaluation statistique visant à améliorer les campagnes de newsletters.

Vos données sont généralement transférées vers des serveurs de Klaviyo situés aux États-Unis et y sont stockées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour les États-Unis, à savoir le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo n'est pas certifié au titre du TADPF. Le transfert de données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types constituant des garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur l'art. 6, par. 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'un système de newsletter ciblé, efficace sur le plan publicitaire et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant. Si nous recueillons votre consentement, le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point f), du RGPD, conjointement avec l'art. 25 de la TTDSG.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Klaviyo à l'adresse https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice ainsi qu'à l'adresse https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement  (https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement).

(7) Utilisation de Typeform

Nous utilisons Typeform pour les questionnaires et les formulaires. Le prestataire est Typeform S.L., 163 Carrer de Bac de Roda, Barcelone, Espagne. Le prestataire traite des données de contenu (par ex. les saisies dans les formulaires en ligne) et des métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

Le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a), du RGPD. Le traitement est effectué sur la base de consentements. Les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant, par exemple, aux coordonnées indiquées dans notre déclaration de confidentialité. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu'au retrait.

Les clauses contractuelles types constituent le fondement juridique du transfert vers un pays situé en dehors de l'EEE. La sécurité des données transférées vers le pays tiers (c'est-à-dire un pays situé en dehors de l'EEE) est garantie par des clauses types de protection des données adoptées conformément à la procédure d'examen prévue à l'art. 93, par. 2, du RGPD (art. 46, par. 2, point c), du RGPD), que nous avons convenues avec le prestataire.

Les données sont supprimées lorsque la finalité de leur collecte a disparu et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. De plus amples informations figurent dans la déclaration de confidentialité du prestataire à l'adresse https://admin.typeform.com/to/dwk6gt accessible.

 

§ 10 Contenus liés / fonctionnalités de partage

Notre site Internet contient des liens vers des sites Internet de tiers. Les déclarations et informations relatives à la protection des données des exploitants respectifs des sites Internet liés s’appliquent. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas responsables des pratiques de traitement des données sur les plateformes de tiers échappant à notre propre contrôle.

  § 11 Protection des données lors des candidatures et dans le cadre de la procédure de candidature

Le responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel des candidats aux fins de la gestion de la procédure de candidature. Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la procédure de candidature s’effectue généralement par voie électronique. 

Si le responsable du traitement conclut un contrat de travail avec un candidat, les données transmises sont conservées aux fins de la gestion de la relation de travail, dans le respect des dispositions légales. Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat de travail avec le candidat, les documents de candidature sont automatiquement supprimés quatre mois après la notification de la décision de rejet, sauf si d’autres intérêts légitimes du responsable du traitement s’opposent à cette suppression. Constitue notamment un autre intérêt légitime au sens de la présente disposition une obligation de preuve dans le cadre d’une procédure au titre de la loi générale sur l’égalité de traitement (AGG). La base juridique du traitement des données à caractère personnel des candidats est l’article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), en liaison avec l’art. 6, par. 1, point b), et l’art. 88 du RGPD, ainsi que, dans la mesure où le traitement est nécessaire au respect d’obligations légales, l’art. 6, par. 1, point c), du RGPD et, dans la mesure où le consentement de la personne concernée constitue le fondement du traitement, l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD en liaison avec l’art. 26 du BDSG.

§ 12 Prestataires de services

Nous faisons partiellement appel à des prestataires de services externes pour traiter vos données (sous-traitants). Nous les avons sélectionnés et mandatés avec soin, ils sont liés par nos instructions et font l’objet de contrôles réguliers.

Dans la mesure où nos prestataires de services ou partenaires sont établis dans un État situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous informons des conséquences de cette circonstance dans la description de l’offre.

§ 13 Suppression

Sauf indication contraire dans les informations particulières concernées, le responsable du traitement traite les données à caractère personnel conformément aux dispositions légales aux fins respectivement présentées ici, et uniquement pendant la durée nécessaire à l’identification personnelle de la personne concernée pour la finalité respective. Les données sont ensuite supprimées ou neutralisées/anonymisées conformément aux exigences en matière de protection des données.