Huch, wo ist denn das KUDDE Comfort hin? Und warum gibt es kein Test-KUDDE mehr? Viele Kunden fragen sich, was es mit den neuen KUDDE Hundebetten auf sich hat. SABRO Gründerin Sandra Brockmann steht uns Rede & Antwort.
Warum gibt es jetzt ein neues KUDDE Hundebett?
„Ein Jahr nach dem Start von SABRO brachten wir unser KUDDE Hundebett auf den Markt. Es kristallisierte sich schnell heraus, dass wir damit genau den Nerv bei Hundebesitzern trafen. Mit dem KUDDE haben wir ja ein Hundebett erschaffen, dass sich an der Natur orientiert: so wie sich Wölfe im Freien eine Kuhle graben, um darin zu schlafen, besitzt ja unser KUDDE hochgezogene Ränder, die zum gemütlichen Kopfablegen einladen – ganz gleich, ob beim Dösen, Ruhen oder Schlafen.
Zusätzlich wird mit dem KUDDE der natürliche Wolfsinstinkt der Hunde angesprochen, sodass sie dieses Hundebett sehr schnell akzeptieren. Auch das für gesunden Hundeschlaf wichtige Komplett-Ausstrecken beim Liegen ist im KUDDE kein Problem. Der spezielle Matratzenkern unterstützt die Wirbelsäule beim Liegen und ist uns satte zehn Jahre Garantie wert. Denn wir sind mehr als überzeugt von unserem KUDDE . Darum haben wir es jetzt ganz fein optimiert, um allen Hunden ein noch besser abgestimmtes Schlafvergnügen zu bieten. Und das Beste: unsere Kunden bekommen noch mehr fürs Geld, denn eine kuschelige Einlage ist jetzt direkt beim Kauf enthalten.“
Das Geheimnis des „neuen“ KUDDE ist die individuelle Schaumdichte
Welche feinen Optimierungen wurden beim neuen KUDDE vorgenommen?
„Seit 1996 haben wir über eine Viertelmillion KUDDE Hundebetten verkauft. Wir wollten allerdings nicht noch zwei Jahre warten, um ein gebührendes 25-jähriges Jubiläum zu feiern. Wir möchten unseren Kunden verbesserte Produkte sofort anbieten. Und damit nicht genug: wir ersetzen nicht einfach unsere bekannten KUDDE Varianten, sondern passen sie dem Zeitgeist an, bieten ihnen ausgiebige Testmöglichkeiten, und ermöglichen ihnen in Kürze auch eine Art Mix & Match.
Unser KUDDE Hundebett gibt es weiterhin in verschiedenen Größen, immer abgestimmt auf die jeweiligen Rassen und deren typische Rückenhöhe/-länge. Die Größen unterscheiden sich jetzt jedoch nicht mehr allein in Ihrer Länge und Breite, sondern auch individuell in ihrer Matratzenschaumstärke: da kleine, leichte Hunde nicht so tief einsinken wie schwere und größere, haben wir das optimale Verhältnis des Matratzenschaums verfeinert und noch besser angepasst. Besonders in den Randbereichen sorgen optimierte und auf die jeweiligen Hundegewichte abgestimmte Stauchhärten dafür, dass jeder Hund die für ihn noch besser passende Druckentlastung erhält.“
Jedes KUDDE kann jetzt volle 100 Tage getestet werden (ehemals Test-KUDDE)
Was genau ist die KUDDE Traum-Aktion?
„Zuerst ist die Traum-Aktion unser neuer Gedanke von Kundenservice: bisher mussten Kunden zum Testen des KUDDE unser spezielles Test-KUDDE bestellen. Damit ist jetzt Schluss. Jeder, der ein KUDDE Hundebett bei uns kauft, darf dieses volle 100 Tage im gewohnten Revier des Hundes testen. Wie auch bei typischen Matratzenherstellern für Menschen. Wenn der Hund widererwartend unser KUDDE nicht akzeptiert, nehmen wir es innerhalb Deutschlands kostenlos zurück und erstatten den vollen Kaufpreis. Für alle anderen Länder erheben wir eine kleine Versandkostenpauschale. Das heißt für unsere Kunden: Schluss mit dem Bestellen einer speziellen Test-KUDDE oder dem Abwägen „mache ich das jetzt wirklich“. Ab sofort kann jedes KUDDE bestellt und ausgiebig getestet werden – ganz ohne Risiko.“
Welches KUDDE muss ich bestellen, wenn ich das klassische KUDDE kaufen möchte?
„Wer das klassische KUDDE haben möchte, wählt erst die gewünschte Farbe, dann die passende Größe und darunter als Schaumstoff HÄLSO100. Das entspricht sozusagen unserer klassischen KUDDE mitsamt der optimierten Schaumstoff-Stauchhärten.“
Gibt es das KUDDE Comfort gar nicht mehr?
„Stimmt, das KUDDE Comfort führen wir nicht mehr unter diesem Namen. Denn auch hier haben wir Optimierungen vorgenommen. Der darin steckende orthopädische HÄLSO100 PLUS VISKO Schaumstoff ist eine konsequente Weiterentwicklung des bisherigen Visko-Schaumstoffs mit Memory Funktion unseres Vorgängers KUDDE Comfort. Dieser Matratzenschaum reagiert auf die Körperwärme des Hundes und bietet dadurch ein optimales druckentlastendes Liegen. Wer also einen älteren Hund oder einen Hund mit Rückenproblemen hat, der bestellt einfach unter „Schaumstoff“ die Variante HÄLSO100 PLUS VISKO und erhält damit den Nachfolger des KUDDE Comfort.“
Jedes KUDDE kann bald zu einem Reisebett werden (ehemals KUDDE To Go)
Wo ist das KUDDE To Go geblieben?
„Das ist in der Tat zurzeit noch nicht erhältlich. Das ändert sich jedoch schon bald. Wir werden in Kürze einen speziellen KUDDE Vakuumbeutel anbieten, der aus jedem KUDDE ein Reisebett macht, ganz gleich, ob es die KUDDE Variante mit HÄLSO100 oder HÄLSO100 PLUS VISKO Schaumstoff ist. So möchten wir allen KUDDE Nutzern die Möglichkeit bieten, sich auch später dafür entscheiden zu können, das KUDDE in ein KUDDE To Go zu verwandeln.“
Soweit erst einmal die wichtigsten Fragen zum „neuen“ KUDDE . Hast du noch Fragen zur Traum-Aktion oder zu den neuen KUDDE Varianten? Dann schreibe es uns gern in die Kommentare.