Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, wenn du eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. (z.B. E-Mail, Brief)

Natürlich kannst du den Widerruf weiterhin auch per E-Mail oder Brief erklären:

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für dieses Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechtes

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen)
• bei Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei

• Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versieglung nach der Lieferung entfernt wurde
• Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde

Erweitertes Widerrufsrecht für das KUDDE – 100 Tage Probeschlafen Nur KUDDE

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen ab Lieferdatum – unser „100 Tage Probeschlafen". Die Rücksendung ist im Rahmen dieses erweiterten Widerrufsrechts innerhalb Deutschlands für dich kostenlos. Dieses erweiterte Rückgaberecht gilt ausschließlich für das Hundebett KUDDE (Bundles und KUDDE Outdoor sind ausgeschlossen).

Das bedeutet für dich:

• Du bekommst den vollen Kaufpreis erstattet, wenn die Bedingungen für das Probeschlafen erfüllt sind.
• Das erweiterte Rückgaberecht gilt einmalig pro Kunde und nur für die erstmalige KUDDE Bestellung.

Hinweise zu deiner Rücksendung

• Eine Rückgabe deiner Lieferung ist nur innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich
• Gebrauchte, verschmutzte oder beschädigte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen
• Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, unfreie Pakete werden nicht angenommen
• Einen direkten Umtausch führen wir nicht durch, bitte bestelle deinen gewünschten Artikel nach der Rücksendung einfach neu
• Auf unserer Retourenseite erfährst du, welche Artikel du wie zurückgibst

Muster-Widerrufsformular